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ケーススタディ

by Eggplant, on Dec 9, 2020 5:26:27 PM Telco & Media

クロスプラットフォームの自動テストによって、テストサイクルが4日から1日に短縮されました プロフィール DMG Mediaは、Daily Mail、MailOnline、The Mail on Sunday、Metro、Wowcher、 Jobsite、Jobrapidoを含む、英国で最も人気のあるブランドを持つ、大手マルチチャネル消費者メディ ア企業です。 DMG Mediaの全国紙、ウェブサイト、モバイルおよびタブレットアプリケーションのポート フォリオは、毎月、英国の成人人口の56%以上に到達しています。 MailPlusアプリのテスト MailPlusは、Daily Mail and Mail on Sundayの新しいタ ブレット版です。 iPad、Kindle Fire、Androidタブレット向け に設計されたMailPlusには、Mail新聞のすべてのコンテンツに 加えて、ビデオ、インタラクティブTVおよびラジオのリスト、30のパ ズルで遊べるコーヒーブレイクセクションが含まれています。 3つの バージョンのiOS、Kindle Fireデバイス、5つのAndroidテーブ ルなど、特定のタブレットでMailPlusアプリをテストするだけでなく、 …

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by Eggplant, on Dec 9, 2020 5:12:32 PM

QAチームは、クロスブラウザー検証を強化して、テストカバレッジを大幅に拡大し、 生産性を向上させます。 プロフィール 9,000人の顧客の多くが定期的に5つ星の評価を付け ている場合、あなたは正しいことをしていることがわかりま す。これは、Salesforce AppExchangeで(3,000 以上のアプリの中で)ナンバーワンの有料アプリケーショ ンを提供するConga(getconga.com)の通常のビ ジネスです。 Congaの製品は、組織がドキュメント生 成、プロセス自動化、データ管理、電子署名、契約管 理を含む主要なプロセスを簡素化および自動化するの に役立ちます。 たとえば、会社のComposerアプリを使 用すると、ユーザーはテンプレートを使用して、適切に フォーマットされたレポートを簡単に生成できます。レポー トは、実行時に、スマートなビジネス上の意思決定に役 立つ貴重なSalesforceデータを表示します。 1つのアプリのダウンロードが数百または数千の従業 員に迅速に展開される可能性があることを知ってい るCongaは、デジタル品質に注力しています。 「そ れはそこにある最大のものの1つです。最高品質の 製品と素晴らしいサポートチームのおかげで、私たち は高いNPSを本当に誇りに思っています。私たちは 間違いなくそれを保持し、お客様を重要視したいと 思っています」と、コンガのQA自動化エンジニアであ るMelissa Dixon氏は述べています。 …

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by Eggplant, on Dec 9, 2020 4:55:34 PM Aerospace & Defense

挑戦 LRU通信と組み合わせてGUI機能をテストすることによる客室乗務員パネルを包括的に検証。 客室乗務員パネル(FAP)が最初に導入されて以来、FAPを介して制御されるチェックおよび監視機 能の数は増加しています。改良されたタッチスクリーン技術は、ヒューマンマシンインターフェースをより効率 的かつ便利にし続けています。新しいソフトウェアコンポーネントを追加して機能を拡張したり、ユーザーイ ンターフェイスを柔軟に適応させたりするなどのさらなる傾向により、FAPのテストの複雑さが増加していま す。したがって、FAPの検証には、他分野にまたがるアプローチが必要です。すべての開発段階で包括的 な検証を保証するには、GUIテストとLRUテストの両方のツールを組み合わせる必要があります。 ソリューション テスト自動化ツールのEggplant FunctionalとCANoeは、FAPのテストに最適なシンプルな ツールの組み合わせを実現しています。 英国を拠点とする企業Eggplantの機能GUIテスト用ソフトウェアであるEggplant Functionalを使 用すると、ユーザーインターフェイスによる組み込みソフトウェアアプリケーションのテストが可能になります。 このアプローチにより、プログラムコードまたは機能レベルでのテストと比較して、より奥深いテストが保証さ れます。テスト自動化は、画像とテキストの認識アルゴリズムを利用して、スイッチの表面とディスプレイを 検出します。リモートコントロールメカニズムは、画面のコンテンツを転送し、ユーザーの操作を開始する ために使用されます。これにより、テスト容易性を実現するためにテストソフトウェアを変更する必要はあ りません。 Vector社のCANoeは、テスト対象のLRUの残りのバスシミュレーションとバスパラメータの分 析を処理します。さらに、テストシーケンサーとテストレポートを含むテスト環境を提供します。テスト自体 は、組み込みシステムのテストフローを編集するためのオーサリングツールであるVector社のツールvTESTstudioで作成されます。CANoeとEggplant Functionalは、DLLインターフェイスを使用して XML-RPC(Extensible Markup Language Remote Procedure Call)を介してリンクされて …

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by Eggplant, on Dec 9, 2020 4:50:26 PM Financial Services

プロフィール クライアントは、モバイルデバイス向けに最適化された英国初の完全デジタル銀行です。健全性 規制機構(PRA)によって認可され、金融行動監視機構(FCA)によって規制されており、 銀行セクターを再定義し、物事をシンプルでパーソナルなものにしています。このデジタルエンティ ティは、最先端のテクノロジーを使用して銀行の機能全体を常に顧客の手元のアプリケーション に詰め込んでいます。優れた顧客体験とするために140万のロゴを作成し、顧客に向き合った 組織を目指しています。 重要な要件 クライアントは以下を提供するように要求しました: シームレスな勘定系アプリケーション。 顧客のための信頼できるアカウントサービスとコミュニケーションチャネル。 顧客の識別をサポートする、検証済みの生体認証ソリューション。 電話コミュニケーション、公開Webサイト、およびCMSをサポートする信頼できるコンタクトセンターソリューション。 テクノロジースタック Zephyr Eggplant SmartBear 主なビジネス上の課題 シームレスなトランザクションと強化されたユーザーエクスペリエンスを確保する過程で、アプリケーションで いくつかの問題が発生しました。主な課題は以下の通りです。 技術的な制約と、貯蓄と住宅ローン当局からの辞退により、障害を特定することが困難でした。 複雑なサードパーティ環境との統合。パフォーマンステストの入力に関する要件/サポートを取得に苦 労していました。 テスト活動のステータスを計画、維持、報告するためのテスト管理ツールも利用できませんでした。 サードパーティの環境統合とトンネルへのIPに関する問題により、オフショア接続が大幅に遅延しまし た。 クライアントの銀行システム全体がモバイルプラットフォーム上にあることを考えると、さまざまな画面サ イズとOSバージョンのデバイスで機能することを確認するために包括的なテストが必要でした。 モバイル専用の銀行インフラであるため、クライアントに厳格なセキュリティ対策を確保することが重要 でした。 …

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by Eggplant, on Dec 9, 2020 4:40:11 PM Telco & Media

BTはEggplantで開発変革を推進 テレコムの巨人は、テストの自動化を150%向上させ、生産性と品質の向上を 推進しています。 プロフィール BTは、通信サービスとソリューションの世界有数のプロバイダーであり、170か国以上の顧客にサー ビスを提供し、年間収益は180億ポンドです。その部門の1つであるBT Consumerは、英国で 最大の消費者向け固定音声およびブロードバンドサービスのプロバイダーであり、ブロードバンド、テ レビ、専用スポーツチャンネル、およびモバイルサービスを全国の1,000万を超える顧客に提供して います。 BTは、消費者部門の顧客をサポートするために使用するビジネスサポートシステム(BSS)に数 千万ポンドを費やしています。これらのシステムは、会社のWebサイトにアクセスしたり、コールセン ターに電話をかけたりする顧客や、それらをサポートするBTスタッフによって使用されます。提供され る一般的なサポートには、電話回線、テレビ、モバイル、ブロードバンドなどの製品やサービスの注文、 および問題の解決に役立つ「Trouble to Resolve」サービスが含まれます。これらのサポートサー ビスには、顧客が自分で問題を診断して解決するのに役立つセルフサービスツールがますます含ま れています。 規模と複雑さの増大 BTにとって、顧客サービスの品質と卓越性を確保することは非常に重要です。消費者向けのBSSのテ ストは主に手動で行われていましたが(特定の領域でHPのUFTを使用した自動化は限られていまし た)、システムと機能の数と複雑さが増すにつれて、同社は、スタッフのテスト負担を軽減し、テストカバ レッジを改善するのに役立つ自動化ツールを探し始めました。 「すべての変更を手動でテストするには時間がかかるため、3か月の開発サイクルが見られるのは非常に 一般的です」とBT Consumer E2Eテストの責任者であるAndrew Hodgson氏は述べています。 「明らかに、ビジネスはその時間を大幅に短縮することを望んでいます。また、システムの品質を向上させ …

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