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ケーススタディ: Sheetz

by Eggplant, on Dec 9, 2020 2:15:23 PM

Sheetz Logo

Sheetz1952年に設立された先駆的な家族経営のコンビニエンスストアチェーンで、ペンシルベニア 州、オハイオ州、バージニア州、ウェストバージニア州、メリーランド州、ノースカロライナ州に600を超える 拠点があります。ビジネスに対するトータルカスタマーフォーカスアプローチの結果として、革新的な顧客 中心のテクノロジーを早期に採用しています。 Sheetzは、デジタルトランスフォーメーション戦略のペー スを加速するために、新しいソフトウェアとサービスのアジャイルデリバリーをサポートするテスト自動化プ ラットフォームを必要としていました。

モバイルアプリケーションの配信を加速する

Sheetzチームは、無数のテスト自動化ソリューションの徹底的な レビューを実施し、あらゆるシステムをテストできる包括的で直感 的なプラットフォームの結果としてEggplantを選択しました。この 独自の機能と、顧客の理解と喜びに関する共通の精神が相まっ て、EggplantSheetzにとって最良の選択となりました。チーム は、プラットフォームが今後数か月および数年でその野心的な計 画のすべてをサポートすることをすぐに認識しました。

 

あらゆるもの全てをテストするための1つのプラットフォーム

テスト自動化ソリューションの重要な要件は、さまざまなメディアに 加えて、店舗とモバイルにまたがる、音声注文とスキャナーを含む 複数のデバイスセットとプラットフォームをテストする機能でした。 チームは、堅牢なデジタル製品とアプリケーションの提供を加速す る方法を模索していました。 これを実現するには、コンシューマーデジタルチームの手動テストの 負担と回帰テストウィンドウの両方を削減して、ソフトウェアをより 迅速にリリースできることが必要です。

目的は、あらゆるプラット フォームでエンドツーエンドのテストを自動化し、回帰テストに必要 な時間を短縮しするEggplantのインテリジェントなプラットフォー ムを導入することです。

最終的な結果として、Sheetzはソフトウェアのデリバリーを劇的にス ピードアップし、長い手動テストではなく、新しいデジタルアプリの開発 に集中することができます。

AIと高速追跡自動化の力を活用する

Sheetzのデジタル戦略の中心は、モバイル、オンライン注文、配送な どの消費者向けデジタルアプリケーションです。 Eggplantのテクノロ ジーによる自動化の旅のこの段階の非常に早い段階ですが、デジタル サービスチームは、モバイルアプリと注文システムのテストを迅速に自動 化することを目指しています。これにより、更新がより頻繁にリリースさ れます。 SheetzAPIテストの導入を検討しているため、品質の向 上がさらに高まると予想しています。

ニューノーマル

コロナウイルスのパンデミックは小売業界全体に深刻な影響を及ぼし、Sheetzは時間を使って顧客により 良いサービスを提供することに注力してきました。誰もがリモートで作業している間、フォーカスと生産性にプ ラスの影響が見られ、「ニューノーマル」をサポートする多くの新しいデジタルサービスのリリースが可能になりま した。 Sheetzは、モバイルチェックアウト、カーブサイドピックアップ、およびサードパーティの配送サービスとの統合を 迅速に展開することができました。

Eggplantのプラットフォームは、Sheetzが新しい小売の現実に迅速 に対応するのに役立ちました。 Sheetzは現在、自動化によってソフトウェアとアプリケーションの速度と品質の両方をどのように変革できる かについて、内部にてEggplantのデモンストレーションを行い、他のチームメンバーの教育に役立てていま す。

Eggplantの違い:

「私たちはこの取り組みに驚いています。Eggplantのよう なサポートを提供できるベンダーは他にありません。」- Michele Devecchis, Quality Assurance Manager, Sheetz.

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Topics:Test automationdigital automation intelligenceecommerceRetail

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